FALLAS DEL SOFTWARE

Fallas del software

La mayoria de las personas fracasadas son personas que no se dieron cuenta de que sercas estaba el éxito cuando se rindieron.

Thomas Edison

En las fallas de una computadora el 80% se refieren a fallas del software. Frecuentemente ese tipo de problemas se repara mediante la reistalacion del sistema operativo o de los programas dañados sin importar la causa de la falla.

En la mayoria de los negocios de mantenimiento  de las computadoras, al llegar un cliente y detectar que el problema es de software, le ofrece un paquete de instalacion consistente en el sistema operativo, Office, antivirus y el respaldo delos archivos.

Hay que recordar que si la falla se presenta antes de que inicie el sistema operativo Windows y se anuncia mediante pitidos,se trata de una falla de hardware.

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Creación de particiones en un disco.

La creación de particiones permite la organización del disco duro. Cuando se formatea un disco se puede dividir en secciones físicas separadas, a cada sección se le llama partición. Se puede crear tres particiones físicas llamadas primarias y una cuarta partición extendida en donde se pueden crear hasta 23 particiones lógicas. A estas particiones lógicas se les llama volumen.

Cada partición se utiliza para usos diferentes, por ejemplo, la primera se puede utilizar para guardar el sistema operativo Windows, la segunda para almacenar el sistema operativo Linux, la tercera para guardar información intrascendental, en la cuarta hay tres volúmenes: uno con la información importante, otro con fotografías y en la ultimo un respaldo de todo. No se recomienda el uso de los volúmenes para sistemas operativos ya que se utilizan más bien para guardar información.

Las particiones del disco duro se crean en el momento de darle formato. Existen otras utilerías que nos permiten particionar el disco sin formatearlo, un ejemplo es el Partition Magic. Este programa está orientado a la manipulación de particiones en un disco, además también puede formatear discos.

Es muy recomendable formatear el disco antes de cargar el sistema operativo nuevamente para evitar posibles errores.

Un indicador de que el disco duro no está bien formateado es cuando al instalar el sistema operativo causa error. En este momento es preferible abortar la instalación y volver a formatear el disco. Para ello se apaga la computadora para conseguir que prenda desde la unidad de CD o DVD. Se solicita la ventana de MS-DOS (tecla Windows + R) para utilizar el comando FDisk para formatear el disco duro. Se vuelve a solicitar la instalación de Windows, la cual está dirigida por el asistente y solo se detendrán en algunos pasos donde soliciten datos.

Al terminar de instalar el sistema operativo se retoma el archivo creado drivers, se ejecuta y el sistema debe funcionar correctamente.

En el primer caso, donde todavía se puede utilizar la computadora, esta accion resulta sencilla: ejecutas DriverMAGIC y guardas los drivers en una memoria USB cuando se enciende la pc se solicita entrar al BIOS. Hay hay que recordar que las computadoras tienen diferentes combinaciones de teclas para accesar a este menú.

Localiza menu Boot  en algunas computadoras y otras la opcion configuracion del sistema y opciones de arranque. Debes tener muy presente que cada tarjeta madre tiene su pantalla principal de  Setup, por lo que aveses se dificultra encontrar las opciones.

Una vez que corroboras que el sistema arranque es desde la unidad que tiene el sistema operativo Windows, sales del BIOS, cuidado de guardar los cambios. La pc enciende y inicia la instalación del sistema operativo en l disco duro.

Instalación de aplicaciones.

Instalar aplicaciones a nivel mantenimiento correctivo es una operación que requiere esfuerzo mínimo por parte del técnico en soporte y mantenimiento a equipo de computo. Gracias a su experiencia y a los asistentes que lo acompañan a casi todos los programas realiza esta acción co eficiencia.

Quizás con los asistente no generen problemas, pero aveces la instalación no se realiza correctamente y es necesario volver a ejecutarla. Se aconseje primero desinstalar por completo antes de volver a realizar la instalación.

Al comprar una aplicación recibimos varias cajas con varios CD, un instructivo para lna. Instalación  y un código de activación de la instalación comienza automáticamente al insertar el CD de instalación en la computadora. Muestra un menú con algunas acciones, dependiendo el fabricante puede ser  la instalación, desinstalación reparación entre otras.

Ahí seleccionas instalación y el propio programa, llamado asistente, te va guando através de preguntas y botones de siguiente hasta llegar a finalizar. Si todo resulto sin contra tiempos aparece el letrero –la instalación ha sido exitosa.

En caso de que n inicie automáticamente, habrá que buscar el archivo de instalación los nombres comunes para estos archivos son: setup.exe, install.exe o autorun.bat. al dar doble clic donde correspondas se ejecutara.

Actualmente también se pueden descargar aplicaciones en Internet. Hay software gratuito (freeware), software de prueba (trial, shareware) solo disponibles por cierto días o con funcionalidades limitadas, asi cvomo versiones beta (versiones que estan a prueva, para que los usuarios detecten errores y corregirlos antes de salir al mercado ) o programas de demostración (demo) que no tienen activas sus funcuionesunicamente muestran lo que son capases de hacer.

En caso de que se presente alguna falla mientras se estaba instalando (como irse la luz, desconectarse de Internet, falta de memoria) es necesario volver a realizar la instalacion. Si ya se realizo y genera problemas, hay que desinstalar. Para desinstalar, una forma es entrar al Panel de Control, dar clic en Programas y seleccionar Desinstalar un programa. Esperar a que aparezca la lista de programa instalados para seleccionar el que interesa desinstalar y presionar el boton Quitar o Desinstalar. Volver a esperar, ahora a que desinstale, posiblemente pedira que se reinicie la computadora. Otra forma es utilizar la opcion desinstalar de la aplicación misma. A veces, el programa desinstalador no elimina todos los datos del Registro del sistema y buscar restros de la aplicación. Para editar el registro puedes dar clic en el boton inicio de Windows, en el cuadro de busqueda escribir regedit y esperar a que aparesca en la lista  regedit.exe. seleccionar y dar doble clic para que se ejecute y aparesca la ventana Editor del Registro. Ahí busca entradas de la aplicación en la carpeta Software dentro de la carpeta HKEY_CURRENT_USER  y en la carpeta Software d ela carpera HKEY_LOCAL_MACHINE y eliminalas.

La instalacion de las aplicaciones genera muchos vicios entre algunos usuarios, experimentados o no. 

Al ser muy sencillos bajar programas de Internet, la mayoria de las veces sin leer sus requerimientos al terminar las instalacion o al utilizarlo generan la pantalla azul de la muerte. Para reparar este problema es conveniente, al detectarlo, desinstalar los últimos programas instalados en la PC, restaurar el sistema o volver a formatear la computadora.